Conditions Générales de Vente
📋 Sommaire
Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société Recharge Directe.fr et son client, dans le cadre de la vente de codes de recharge et cartes prépayées proposés sur le site.
⚠️ Important : Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 2 - Produits
Les produits proposés à la vente sont :
- Cartes prépayées Transcash et PCS
- Forfaits de recharge mobile (Orange, SFR, Bouygues, Free, La Poste Mobile)
- Cartes jeux (PlayStation Store, Xbox Live, Nintendo eShop, Steam, Minecraft, Roblox)
- Cartes cadeaux (Amazon, Apple Store, Google Play, Zalando, Decathlon, Carrefour)
Chaque produit est décrit avec ses caractéristiques essentielles (montant, prix, frais éventuels).
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix total à payer est celui indiqué sur la page de confirmation de commande. Les frais de gestion sont inclus dans le prix affiché.
Article 4 - Commandes
La commande est validée après confirmation du client et encaissement du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par le client.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via PayPal. Les transactions sont 100% sécurisées. Le débit est effectué au moment de la commande.
Article 6 - Livraison
La livraison est instantanée. Le client reçoit ses codes par email dans un délai maximum d'une minute après confirmation du paiement. Les codes sont également disponibles dans l'espace client.
⚡ Garantie de livraison : Si vous ne recevez pas vos codes dans les 5 minutes, contactez notre service client qui vous renverra les codes manuellement.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les fournitures de biens descellés après livraison. Les codes étant envoyés immédiatement après commande, aucune rétractation n'est possible après réception des codes.
Article 8 - Service client
Pour toute question ou réclamation, le service client est joignable :
- Par email : admin@rechargedirecte.fr
- Par téléphone : 33 7 67 71 48 69
- Via le formulaire de contact
📞 Service client
Email : admin@rechargedirecte.fr
Téléphone : 33 7 67 71 48 69
Disponible 7j/7 de 00h à 23h